Conditions générales de garantie
Bienvenue sur notre page dédiée à la Politique de Garantie. Vous trouverez ici tous les détails concernant la couverture, les conditions et les modalités de garantie de nos produits.
Couverture de la Garantie :
Nos produits sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant une durée d’un (1) an à compter de la date d’achat initiale.
Ce qui est couvert :
- Défauts de matériaux ou de fabrication.
- Problèmes survenant dans le cadre d’une utilisation normale.
Ce qui n’est pas couvert :
- Dommages causés par une mauvaise utilisation, la négligence ou des réparations non autorisées.
- Dommages esthétiques tels que des rayures ou une décoloration.
Comment faire une réclamation au titre de la garantie :
- Conservez votre reçu original ou une preuve d’achat.
- Contactez notre service clientèle par e-mail ou téléphone pour initier la procédure de garantie.
Réparation ou Remplacement :
Si votre produit est éligible selon les termes de la garantie, nous le réparerons ou le remplacerons à notre discrétion.
Nous nous engageons à fournir des produits et un service de haute qualité. Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.