Conditions générales de garantie

 

Bienvenue sur notre page dédiée à la Politique de Garantie. Vous trouverez ici tous les détails concernant la couverture, les conditions et les modalités de garantie de nos produits.

Couverture de la Garantie :

Nos produits sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant une durée d’un (1) an à compter de la date d’achat initiale.

Ce qui est couvert :

  • Défauts de matériaux ou de fabrication.
  • Problèmes survenant dans le cadre d’une utilisation normale.

Ce qui n’est pas couvert :

  • Dommages causés par une mauvaise utilisation, la négligence ou des réparations non autorisées.
  • Dommages esthétiques tels que des rayures ou une décoloration.

Comment faire une réclamation au titre de la garantie :

  1. Conservez votre reçu original ou une preuve d’achat.
  2. Contactez notre service clientèle par e-mail ou téléphone pour initier la procédure de garantie.

Réparation ou Remplacement :

Si votre produit est éligible selon les termes de la garantie, nous le réparerons ou le remplacerons à notre discrétion.

Nous nous engageons à fournir des produits et un service de haute qualité. Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.